Wikipedia ha tenido que cerrar la cuenta de 250 usuarios por escribir o editar artículos a favor de unas determinadas empresas. El escándalo lo han publicado dos medios de habla inglesa: Vice y The Daily Dot. La trama la protagonizaba una compañía norteamericana denominada Wiki-PR, que se dedicaba (y aún se dedica, pues su página web continúa funcionando) a cuidar la imagen de sus clientes en la citada enciclopedia virtual. En total han modificado o elaborado unos 12.000 artículos, cobraban entre 500 y 1.000 euros por cada una de sus acciones y tenían una tasa de 50 euros mensuales para vigilar que nadie editaba la página posteriormente. Sus artículos se restringían a la versión inglesa del portal.

Esta práctica va en contra de la filosofía del famoso sitio, que clama y reclama que todos los que ahí escriben lo hacen de forma gratuita y sin ánimo de lucrarse.

Al parecer, Wiki-PR tenía a sueldo a cientos de editores para conseguir crear y modificar páginas. Estos son un tipo de autor que está por debajo de la figura del administrador, que tiene más poder para corregir entradas. Sin embargo, la empresa norteamericana aseguraba tener también a administradores trabajando para ella. Según datos ofrecidos por las indagaciones de Vice, existen unos 1.000 administradores, frente a cerca de 30.000 editores que son los que habitualmente escriben y rescriben los contenidos de Wikipedia. Todos ellos trabajan de forma voluntaria.

Este escándalo ha vuelto a poner en entredicho la neutralidad de Wikipedia. Es imposible creer que artículos creados por ciudadanos anónimos van a ser completamente objetivos. Todos cojeamos ideológica y sentimentalmente. Pero otra cosa muy diferente es escribir porque una empresa te está pagando.

Con el auge de Internet, la imagen que las empresas tienen en la red es vital para sus negocios. Malos comentarios, entradas críticas en blogs, etc. puede provocar una pérdida de clientes. Por eso cada vez ponen más empeño en cuidar lo que se dice de ellas por el infinito mundo de las tres uves dobles. Y en él, Wikipedia es uno de los sitios más valorados y visitados. En nuestro país no se han dado casos tan extremos, pero no hace falta ser un poco maquiavélico para imaginarse que hay gente que también paga y cobra por hacer eso mismo en nuestro país.

Imagen: TaranRampersad/Flickr (cc)